KET-036: Verplichte statusmeldingen bij een informatieaanvraag

Owned by Remco Beverdam
Last updated: 13 aug. , 2024Version comment
3 min read

Samenvatting

In bepaalde situaties is het voor een informatieaanvraag verplicht om een STATUSMELDING (SX) te versturen. Deze ketenafspraak beschrijft wat er in deze berichten dient te staan en hoe ontvangers hier mee om moeten gaan.

Geïntroduceerd in HDN-versie

HDN-22

Geldig vanaf datum

May 21, 2022

Impact op

Statusmelding (Sx)

Relevant voor rollen

  • Rol 1: Softwarepakketten (voorkant)

  • Rol 2: Tussenstations zonder aanpassingen

  • Rol 3: Tussenstations met aanpassingen

  • Rol 4f: Aanbieder: Actief klantbeheer

Type ketenafspraak

  • Proces

Van toepassing op de velden

STATUSMELDING (SX)

  • //Status/IABerichtStatusSpecificatie/StatusIABericht

Van toepassing op de entiteiten

STATUSMELDING (SX)

  • //StatusTekstRegels/

Ketenafspraak

Met STATUSMELDING (SX) XX TEKST versturen wordt bedoeld dat in de STATUSMELDING (SX) het veld //Status/IXBerichtStatusSpecificatie/StatusIABericht gevuld is met de bijbehorende statusoptie XX TEKST.

Bijvoorbeeld: een STATUSMELDING (SX) waarin het veld //Status/IXBerichtStatusSpecificatie/StatusIABericht gevuld is met 01 Informatieverzoek ontvangen.

Vereisten voor Rol 1: Softwarepakketten (voorkant)

  1. Het is niet toegestaan om een HDN-bericht te versturen voor een dossier waarin al eerder een van de volgende STATUSMELDING (SX)is ontvangen:

    1. 02 Informatieverzoek verwerkt,

    2. 04 Informatieverzoek niet te verwerken, zie toelichting,

    3. 05 Informatieverzoek afgewezen,

    4. 06 Partij niet gerechtigd om data op te halen.
      Ter verduidelijking: een dossier wordt gedefineerd door een requestTraceNumber dat in de HDN API-call wordt meegegeven. Het requestTraceNumber is de opvolger van het veld //Header/AanvraagVolgnummer.

    5. 08 Informatieverzoek technisch niet te verwerken, zie toelichting,

  2. Het is niet toegestaan een InformatieAanvraag (IA) naar een organisatie te sturen die Rol 2: Tussenstation zonder aanpassingen of Rol 3 Tussenstation met aanpassingen heeft.

Vereisten voor Rol 2: Tussenstation zonder aanpassingen, Rol 3: Tussenstation met aanpassingen

  1. Het is niet toegestaan een InformatieAanvraag (IA) of InformatieBericht (IX) te verwerken.

Vereisten voor Rol 4f: Aanbieder: Actief klantbeheer

Voor onderstaande StatusIXBericht waarden zijn afspraken gemaakt:

  • 01 Informatieverzoek ontvangen: Punt 1.

  • 02 Informatieverzoek verwerkt: Punt 6.

  • 04 Informatieverzoek niet te verwerken, zie toelichting: Punt 3.

  • 05 Informatieverzoek afgewezen: Punt 4.

  • 06 Partij niet gerechtigd om data op te halen: Punt 5.

  • 08 Informatieverzoek technisch niet te verwerken, zie toelichting: Punt 2.

  1. Na ontvangst van een InformatieAanvraag (IA) moet binnen 15 minuten de STATUSMELDING (SX) 01 Informatieverzoek ontvangen verstuurd zijn.

  2. Wanneer het systeem de ontvangen InformatieAanvraag (IA) niet kan verwerken moet binnen 15 minuten de STATUSMELDING (SX) 08 Informatieverzoek technisch niet te verwerken, zie toelichting verstuurd zijn.

    1. De fout moet een technische oorzaak hebben en is niet gerelateerd aan de functionele inhoud van de aanvraag.

    2. In de entiteit //StatusTekstRegels/ van de STATUSMELDING (SX) moet de fout zijn toegelicht inclusief instructie (bijvoorbeeld FAQ website aanbieder).

    3. Na het versturen van de STATUSMELDING (SX) met deze inhoud is het niet toegestaan om nieuwe berichten te versturen.

  3. Wanneer het systeem de InformatieAanvraag (IA) niet kan registreren door een functioneel probleem moet binnen 15 minuten de STATUSMELDING (SX) 04 Informatieverzoek niet te verwerken, zie toelichting verstuurd zijn.

    1. De fout moet een functionele oorzaak hebben.

    2. Na het versturen van de STATUSMELDING (SX) met deze inhoud is het niet toegestaan om nieuwe berichten te versturen.

  4. Wanneer de InformatieAanvraag (IA) negatief wordt beoordeeld moet binnen 15 minuten de STATUSMELDING (SX) 05 Informatieverzoek afgewezen verstuurd zijn.

    1. Na het versturen van de STATUSMELDING (SX) met deze inhoud is het niet toegestaan om nieuwe berichten te versturen.

  5. Wanneer de aanvrager van de data niet gerechtigd is om eenInformatieAanvraag (IA) in te dienen moet binnen 15 minuten de STATUSMELDING (SX) 06 Partij niet gerechtigd om data op te halen verstuurd zijn.

    1. Na het versturen van de STATUSMELDING (SX) met deze inhoud is het niet toegestaan om nieuwe berichten te versturen.

  6. Wanneer InformatieBericht (IX) wordt verstuurd, moet binnen 15 minuten de STATUSMELDING (SX) 02 Informatieverzoek verwerkt verstuurd zijn.

    1. Na het versturen van de STATUSMELDING (SX) met deze inhoud is het niet toegestaan om nieuwe berichten te versturen.

  7. Het is niet toegestaan een InformatieBericht (IX) naar een organisatie te sturen die Rol 2: Tussenstation zonder aanpassingen of Rol 3 Tussenstation met aanpassingen heeft.

Aanleiding en achtergrond

Voor de aanvraag van een informatie is vastgelegd wat de verplichte stappen in een proces zijn. Voor al deze stappen zijn er STATUSMELDING (SX) met daarin StatusIABericht waardes opgenomen.

In bepaalde situaties is het voor een informatieaanvraag verplicht om een STATUSMELDING (SX) te versturen. Deze ketenafspraak beschrijft wanneer dit verplicht is, wat er in deze berichten dient te staan en hoe ontvangers hier mee om moeten gaan.

Out of scope

Naast de genoemde waarden in StatusIABericht zijn er ook andere mogelijke statussen bij een informatieaanvraag. Deze zijn echter niet verplicht in bepaalde situaties. Dit neemt niet weg dat deze wel gebruikt kunnen worden.