Om tot een eenduidig, accuraat en snel aanvraagproces te komen is het van belang om de processen over de verschillende domeinen zo efficiënt en generiek als mogelijk in te richten. Hiertoe beheert het domein Processen de inhoud van het statusbericht (SX), het offertebericht (OX) en de documentuitwisselingsberichten (DA/DX), evenals de aansluiting hiervan op de verschillende domeinen. Hierin is een belangrijke rol weggelegd voor de Werkgroep Processen. Het domein Processen bestaat sinds 1 januari 2020. Voorheen werden de documentuitwisselingsberichten beheert door de werkgroep Documenten.
\uD83E\uDD1D Ketenafspraken
\uD83D\uDD16 Werkovereenkomsten
Ketenafspraken zijn tot stand gekomen in samenspraak met de verschillende werkgroepen. Ketenafspraken kunnen worden aangepast dan wel verduidelijkt worden naar aanleiding van hernieuwde inzichten. Ketenafspraken dienen markt breed gevolgd te worden en er kan op worden gecertificeerd.