Checklist onboarding Rol 4f: Aanbieder: Actief klantbeheer
Deze checklist dient ter ondersteuning bij de implementatie van alle berichten in het actief klantbeheerproces en is bedoeld voor geldverstrekkers. Het gaat hierbij om het InformatieAanvraagBericht en het InformatieBericht.
Neem als eerste contact op met de relatiemanager van HDN als je van plan bent om de informatieberichten in te bouwen. Het onboardingtraject wordt samen doorlopen en gepland zodat je niet voor verassingen komt te staan.
1. Getekende overeenkomst
Voor actief klantbeheer is vooralsnog geen extra overeenkomst noodzakelijk. Mocht er nog geen sprake zijn van een overeenkomst dan kan deze in samenspraak met Rob van Slooten opgesteld en ondertekend worden.
Verstuur de getekende overeenkomst naar Rob van Slooten.
Is er een overeenkomst met bijvoorbeeld het adviespakket noodzakelijk? Dan dient dit proces gedeeld te worden met HDN.
2. Aansluiten op het Platform
Toegang tot HDN User Management vraag je aan via de HDN servicedesk. Via HDN User Management kun je zelf rechten toekennen aan de juiste medewerker voor HDN-applicaties, zoals HDN schemabeheertool.
Om berichten te kunnen versturen en ontvangen, is een certificaat met nodenummer vereist. Dit certificaat kan hier aangevraagd worden. Hiervoor dien je de HDN Webcertapplicatie geïnstalleerd te hebben.
Het is niet mogelijk om met hetzelfde certificaat zowel de test- als productieomgeving van de HDN API gebruiken. Voor beide omgevingen wordt een apart certificaat gebruikt.
Om berichten te kunnen versturen en ontvangen, is een certificaat met nodenummer vereist. Dit certificaat kan hier aangevraagd worden. Hiervoor dien je de HDN Webcertapplicatie geïnstalleerd te hebben.
Aan de hand van de technische documentatie over de HDN API, sluit je de gebruikte software aan. Na het aansluiten op de API is het mogelijk om berichten te verzenden en ontvangen.
3. Inrichten berichtschema’s
In het actief klantbeheerproces wordt gebruik gemaakt van de generieke berichtschema’s InformatieAanvraagBericht (IA) en InformatieBericht (IX).
Via HDN User Management kan toegang verleend worden tot de HDN schemabeheertool. In de HDN schemabeheertool zijn alle generieke berichtschema’s inzichtelijk en is de documentatie van de berichten te downloaden. Deze documentatie is nodig om de berictschema’s te implementeren.
De hypotheekproducten worden gekoppeld aan productcodes in de HDN Schemabeheertool. Deze productcodes worden door HDN beschikbaar gesteld in het InformatieBericht. Informeer HDN tijdig over de toe te voegen productcodes
Aan de hand van de technische documentatie van de berichten, kunnen de berichten geïmplementeerd worden. Via de HDN Schemabeheertool is het XSD-bestand en de controle-XML van een bericht te downloaden om zo de juiste opbouw en regels te implementeren. De procesflows voor de specifieke berichten zijn terug te vinden op Confluence.
4. Certificering
Het inplannen van het certificeren kan soms uitdagend zijn. Een tip is om deze zsm in te plannen.
Na aansluiting op de API en implementatie van de berichtschema’s, dient een afspraak gemaakt te worden om de aansluiting te certificeren. Hierbij zal meer informatie gegeven worden over wat aangetoond dient te worden tijdens de certificering. Je kunt hiervoor contact opnemen met Rob van Slooten.
Om de correcte implementatie van de API te controleren en daarmee de kwaliteit te kunnen borgen door de gehele keten, vindt een certificering plaats. Tijdens de certificering wordt getoetst of de procesflow correct is ingericht. Na de certificering wordt een certificeringsrapport opgesteld met het resultaat en eventuele bevindingen.
5. Livegang
Nadat de certificering van de aansluiting op de API succesvol is afgerond, dien je de datum van livegang af te stemmen met HDN. Je kunt hiervoor contact opnemen met Rob van Slooten.