KET-002: Ondersteuning voor het wijzigen van een aanvraag

Samenvatting

Om het hypotheekaanvraagproces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen is het belangrijk dat een wijziging op een aanvraag makkelijk kan worden doorgegeven. Deze ketenafspraak verplicht rollen die een AX mogen aanmaken of wijzigen ook een gewijzigde aanvraag aan te bieden, zodat de aanbieder een wijziging zo efficiënt mogelijk kan verwerken.

Geïntroduceerd in HDN-versie

HDN-24

Geldig vanaf datum

May 25, 2024

Impact op

OfferTeaanvraag (AX)

Relevant voor rollen

  • Rol 1: Softwarepakketten (voorkant)

  • Rol 3: Tussenstations met aanpassingen

Type ketenafspraak

  • Procesafspraak

Van toepassing op de velden

-

Van toepassing op de entiteiten

-

Ketenafspraak

Vereisten voor Rol 1: Softwarepakketten (voorkant)

 

Vereisten voor Rol 3: Tussenstations met aanpassingen

  • In het geval van een OfferTeaanvraag (AX) moet een medewerker en/of intermediar de mogelijkheid hebben een gewijzigde aanvraag in te dienen op een al eerder doorgestuurde aanvraag.

    • Een uitzondering hierop geldt als de HDN-versie waarop het oorspronkelijke bericht verstuurd is niet meer actief is

      • Voorbeeld: het is niet verplicht een wijziging op een HDN23.0 te ondersteunen wanneer de HDN 23.1 versie is ingegaan (en daarmee HDN 23.0 niet meer geldig is).

    • Hierbij moet rekening worden gehouden met de situaties waarin dit expliciet niet is toegestaan en die in https://hdn.atlassian.net/wiki/spaces/HDNStandaard/pages/2267054395zijn vastgelegd.

    • Bij het indienen van een wijziging op een aanvraag moeten de regels uit de ketenafspraak worden opgevolgd.

Aanleiding en achtergrond

Voor aanbieders in het Hypotheekproces is het wenselijk dat wanneer de aanvraag inhoudelijk niet veel verandert (voor definitie zie ), er een gewijzigde aanvraag wordt ingediend in plaats van een nieuwe aanvraag. Een gewijzigde aanvraag leidt niet tot een nieuw dossier en kan daardoor verder gaan in het proces welke al gestart is. Hierdoor kunnen al verzonden en ontvangen documenten gekoppeld blijven en blijft in veel gevallen ook de rentedatum in tact.

Om het hypotheekproces zo optimaal mogelijk te laten verlopen dient het intermediar dus in zijn pakket de mogelijkheid te hebben een nieuwe versie van een al verstuurde aanvraag op te sturen. Ook tussenstations die het recht hebben berichten aan te passen moeten dit kunnen aanbieden voor hun medewerkers en/of intermediar zodat ook hier geen onterecht nieuwe aanvragen worden verstuurd.

Er is een uitzondering toegevoegd in geval van het ingaan van een nieuwe HDN-versie. Hierin kunnen veel wijzigingen zitten, waardoor het voor Rol 1 en Rol 3 niet meer mogelijk is om een nieuwe versie aan te maken zonder daarbij (grote) wijzigingen voor de nieuwe HDN versie mee te nemen. Ook voor aanbieders die dit bericht zouden ontvangen is het dan lastig te zien wat de exacte wijzigingen zijn.